GPU của Gigabyte bị 'rò rỉ'. Đây là những gì bạn cần biết

Các card đồ họa dòng RTX 50 của Gigabyte đang gặp một lỗi sản xuất bất thường khi keo tản nhiệt được bôi sẵn bị rò rỉ ra khỏi bộ tản nhiệt. Báo cáo đầu tiên đến từ diễn đàn máy tính nổi tiếng tại Hàn Quốc Quasar Zone, nơi một người dùng phát hiện chiếc Aorus Master RTX 5080 chỉ mới sử dụng một tháng đã rỉ ra chất keo xám như bùn sau khi chơi game nhẹ khoảng 2 tiếng mỗi ngày. Đáng chú ý là chiếc card này được lắp dựng đứng bằng bộ kit riser.

Vấn đề nhanh chóng được xác nhận ảnh hưởng đến nhiều model RTX 50 khác nhau của Gigabyte, trong đó có các phiên bản Gaming OC, Windforce và Aorus Master. Chất keo rỉ ra khỏi bộ tản nhiệt, lan xuống bảng mạch PCB và khu vực khe cắm PCIe.

Gigabyte đã ra mắt dòng RTX 50 với một loại keo dẫn nhiệt đặc biệt thay vì miếng đệm cao su/silicone truyền thống, và quảng bá rằng nó giúp "tản nhiệt hiệu quả hơn và không bị xê dịch sau thời gian dài sử dụng."

Tuy nhiên, thực tế là khi card được lắp dựng đứng, tính chất bán lỏng của keo khiến nó dễ bị trượt xuống do trọng lực. Theo tuyên bố chính thức của Gigabyte ngày 25/4, cả dòng RTX 50 và Radeon RX 9000 sử dụng một loại keo cách điện, biến dạng được, có thể chịu nhiệt tới 150°C trước khi chảy. Gigabyte cũng thừa nhận rằng các lô sản xuất đầu tiên đã bôi keo quá nhiều, dẫn đến việc keo "tràn ra ngoài khu vực được chỉ định", gây ra hiện tượng rò rỉ mang tính thẩm mỹ chứ không ảnh hưởng đến hiệu suất hoặc độ bền của sản phẩm. Công ty cho biết đã giảm lượng keo trong các lô sản xuất sau và khuyến khích người dùng liên hệ hỗ trợ nếu có lo ngại.

So sánh keo tản nhiệt và miếng đệm

Việc Gigabyte chọn sử dụng keo tản nhiệt phản ánh xu hướng ngành trong việc tìm kiếm vật liệu truyền nhiệt hiệu quả hơn. Loại keo này được sử dụng phổ biến trong máy chủ, có khả năng lấp đầy các khe hở siêu nhỏ giữa các linh kiện và bề mặt tản nhiệt, cải thiện khả năng truyền nhiệt khi tải cao. Nó không dẫn điện, nên không gây đoản mạch nếu bị rò rỉ.

Gigabyte cho biết keo đã được thử nghiệm kỹ lưỡng, kể cả khi lắp dựng đứng hay ngang. Nhưng trong thực tế, người dùng phát hiện keo vẫn có thể rò rỉ, nhất là ở các model tản nhiệt lớn và dựng đứng.

Ví dụ, trong thiết kế Aorus Master Ice, keo được bôi giữa chip VRAM/MOSFET và đế dẫn nhiệt kim loại trong bộ làm mát. Khi lắp ngang, không có vấn đề gì. Nhưng khi lắp dựng đứng, trọng lực kéo keo xuống sau vài tuần sử dụng, dẫn đến keo bị trượt khỏi vị trí ban đầu.

Phản hồi của Gigabyte và cập nhật sản xuất

Sau các báo cáo ban đầu, các nhà phân phối và đại lý tại Hàn Quốc xác nhận rằng Gigabyte đã biết về vấn đề này và đang làm việc để khắc phục. Sau đó, Gigabyte ra tuyên bố chính thức, giải thích rằng vấn đề đến từ việc bôi keo quá nhiều và đã được điều chỉnh trong các lô sản xuất sau.

Gigabyte không thu hồi các card đã bán, có thể do nhu cầu GPU đang cao. Thay vào đó, họ đề nghị người dùng liên hệ nếu gặp sự cố. Họ nhấn mạnh rằng đây là vấn đề thẩm mỹ, không ảnh hưởng tới hiệu suất hay nhiệt độ hoạt động.

Báo cáo tiếp tục và ảnh hưởng thực tế

Mặc dù Gigabyte trấn an, một số người dùng vẫn báo cáo về hiện tượng rò rỉ. Ví dụ, một người dùng cho biết chiếc RTX 5080 của anh rò keo chỉ sau một tuần, và anh "không muốn dùng sản phẩm nào khác của Gigabyte nữa." Một người khác nói rằng keo "không chảy, mà chỉ đơn giản là trượt khỏi vị trí."

Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, không có hiện tượng quá nhiệt hoặc mất hiệu năng. Các bài kiểm tra benchmark cho thấy card vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, trong dài hạn, nếu keo rời xa các chip VRAM, có thể gây tăng nhiệt nhẹ khi tải cao. Thêm nữa, keo rò có thể bám bụi, hoặc khô lại không đều gây giảm tiếp xúc nhiệt.

Lời khuyên thực tế cho người dùng

• Kiểm tra và vệ sinh: Nếu bạn đang sử dụng RTX 50-series hoặc RX 9000 của Gigabyte (đặc biệt là lô đầu), hãy định kỳ mở kiểm tra keo rò rỉ. Nếu thấy keo xám/trắng, hãy dùng cồn isopropyl và vải mềm để lau khi máy tắt và đã rút điện.

• Hạn chế dựng đứng GPU: Trong tháng đầu tiên, nếu có thể, hãy lắp GPU nằm ngang để tránh keo bị trượt. Bạn có thể chạy stress test để kiểm tra nhiệt độ có ổn định không.

• RMA nếu cần: Nếu card bị rò nhiều hoặc có dấu hiệu quá nhiệt, hãy liên hệ Gigabyte hoặc nơi bán. Chụp hình hiện tượng rò keo sẽ giúp xử lý nhanh hơn.

• Mua GPU mới: Nếu bạn định mua GPU Gigabyte mới, hãy chọn lô sản xuất sau tháng 4/2025. Nếu mua cũ, hãy hỏi người bán xem card có từng bị rò keo không. Nếu bạn muốn tránh hoàn toàn vấn đề keo tản nhiệt, hãy xem xét GPU từ hãng khác.

Dù có vấn đề rò keo, phần lớn người dùng xác nhận GPU vẫn hoạt động tốt và không bị lỗi. Gigabyte và các reviewer độc lập chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nghiêm trọng nào do keo gây ra. Tuy nhiên, việc phát hiện lỗi trên một linh kiện cao cấp vẫn khiến nhiều người thất vọng. Việc nắm thông tin và chủ động kiểm tra GPU sẽ giúp bạn yên tâm sử dụng lâu dài.